WeChat se está convirtiendo en la aplicación de mensajería instantánea más popular en muchos países siguiendo a WhatsApp, Messenger, etc.
A medida que aumentan los usuarios, también se destacan los problemas de esta aplicación. Uno de los problemas es la recuperación de la cuenta de WeChat.
Algunos usuarios se quejaron de que la cuenta de WeChat estaba bloqueada o no podían iniciar sesión de repente.
Para resolver este problema, esta página recopila la información completa sobre los motivos del bloqueo de la cuenta de WeChat y las soluciones para recuperar la cuenta de WeChat.
Ten paciencia y sigue leyendo para encontrar las respuestas.
Antes de obtener las formas de recuperar la cuenta de WeChat, debe saber por qué aparece este problema. Aquí enumeramos las razones más probables por las que la cuenta de WeChat no se puede usar o iniciar sesión.
Las diversas razones anteriores pueden explicar por qué su cuenta de WeChat está bloqueada.
Ya que conoce los motivos, ahora es el momento de que encontremos las soluciones para solucionar este problema.
Como se mencionó anteriormente, la instalación no oficial de WeChat puede dejar su WeChat bloqueado. Así que intenta reinstalar WeChat desde su página de soporte oficial.
Paso 1 Desinstalar la antigua aplicación WeChat
En su iPhone, mantenga presionado WeChat hasta que se mueva y luego verá una pequeña cruz en la esquina derecha de la aplicación. Simplemente toque la pequeña cruz para desinstalar WeChat de su iPhone.
Para teléfonos Android, los pasos son ligeramente diferentes. Haga clic aquí.
Paso 2 Vuelva a instalar WeChat
Después de desinstalar esta aplicación, puede ir a App Store para buscar la aplicación WeChat e instalarla nuevamente.
Para teléfonos Android, simplemente busque WeChat en Google Play.
Después de eso, puede verificar si puede iniciar sesión en su cuenta de WeChat nuevamente.
¿No puede iniciar sesión en la cuenta de WeChat debido a una contraseña incorrecta oa una contraseña olvidada? Lo que es peor, ¿el número de teléfono móvil, la dirección de correo electrónico o el ID de QQ vinculado a esta cuenta no funcionan? Simplemente siga las instrucciones a continuación para recuperar su cuenta de WeChat.
Paso 1 En la pantalla de inicio de sesión de su teléfono, toque "¿No puede iniciar sesión?" en el fondo.
Paso 2 Presione "Solicitar recuperación de contraseña" > Acepte los términos y presione "Solicitar" para enviar su solicitud según las instrucciones.
Paso 3 Complete la información de comentarios y recibirá el resultado dentro de las 24 horas por mensaje de texto, si se aprueba la apelación.
Paso 4 Inicie sesión en su WeChat con el ID y la contraseña de WeChat para solucionar este problema.
Mientras tanto, todas las cuentas vinculadas con esta cuenta de WeChat se vincularán automáticamente.
Si puede usar su número de teléfono vinculado con su cuenta de WeChat, puede usar el código de verificación para recuperar su cuenta.
Vaya a https://support.wechat.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?t=weixin_unlock_self&step=0, ingrese su ID de cuenta bloqueada de WeChat, escriba su número de teléfono que se usará para recibir el código de verificación y luego complete los caracteres CAPTCHA y finalmente haga clic en "Enviar código de verificación".
Entonces solo tienes que seguir las instrucciones de esta web para recuperar tu cuenta de WeChat de nuevo. Haga clic aquí para saber cómo mover el historial de WeChat al nuevo iPhone.
Si ninguno de los 3 métodos anteriores funciona, entonces considerará ponerse en contacto con el equipo de soporte de WeChat.
Vaya a la página del centro de ayuda de WeChat (https://help.wechat.com/cgi-bin/newreadtemplate?t=help_center/feedback_form&lang=en&Channel=helpcenter), complete toda la información necesaria y haga clic en "Enviar".
Luego cualquier proceso te notificará por la información de contacto que dejaste.
Este método de desbloqueo y recuperación de su cuenta de WeChat puede llevar algún tiempo y debe tener más paciencia.
Tu puedes necesitar: Cómo eliminar un contacto de WeChat
Las 4 formas anteriores de recuperar la cuenta de WeChat deberían ser útiles para usted.
Sin embargo, aquí hay algunos consejos que debe tener en cuenta al realizar la recuperación de la cuenta de WeChat.
En cuanto a los datos de WeChat en tu iPhone, puedes recuperarlos desde tu copia de seguridad (si lo hiciste antes), o simplemente recuperar los archivos perdidos de WeChat con FoneLab.
Conoce los pasos de recuperar datos de WeChat desde iPhone haga clic aquí
Conclusión
Esta publicación habla sobre el bloqueo y la recuperación de la cuenta de WeChat. Hay varias razones por las que su cuenta de WeChat está bloqueada y no puede iniciar sesión. Para las soluciones, puede usar las 4 formas de recuperación. Aún así, no olvide los consejos mencionados anteriormente para usar la cuenta de WeChat de manera inteligente.
Si tiene alguna pregunta sobre la cuenta de WeChat, exprésela.
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28 de abril de 2019 12:00 / Publicado por Louisa White a Tips
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