Puede ser bastante frustrante si el Face ID de tu iPhone deja de funcionar y muestra un mensaje en la pantalla que dice "Se detectó un problema con la cámara TrueDepth. Face ID se ha desactivado". ¿Por qué... ¿La cámara TrueDepth no funciona?
Cuando la cámara TrueDepth de tu iPhone deja de funcionar, te resultará muy incómodo desbloquear el dispositivo o tomar selfies. Este artículo explica qué es TrueDepth, por qué podría dejar de funcionar y cómo solucionar el problema de la cámara TrueDepth.
El sistema de cámara TrueDepth de Apple se introdujo con el iPhone X en 2017. No se trata solo de una cámara frontal estándar diseñada para tomar mejores selfies. Su misión principal era habilitar el reconocimiento facial seguro, Face ID. Supuso un avance revolucionario en la tecnología frontal de los smartphones.
El sistema de cámara TrueDepth captura el patrón único proyectado en tu rostro y realiza una detección facial precisa. Verifica tu rostro rápidamente incluso en condiciones de poca luz o de oscuridad.
Al mirar tu iPhone o tocar la pantalla, el sistema de cámara TrueDepth se iniciará automáticamente y realizará diversas tareas complejas. Iluminará tu rostro con luz infrarroja, proyectará su cuadrícula de más de 30,000 puntos con el Proyector de Puntos, capturará tu estructura facial única y desbloqueará tu dispositivo cuando el mapa 3D coincida con la representación matemática cifrada almacenada durante la configuración inicial de Face ID.
Tanto los fallos de software como los daños de hardware podrían provocar que la cámara TrueDepth deje de funcionar en tu iPhone. Si actualizas a un nuevo iOS, el nuevo software podría contener un error imprevisto que interfiera con el sensor TrueDepth. Los conflictos entre apps también pueden provocar que la cámara TrueDepth no funcione. La configuración de Face ID dañada y la confusión temporal del sensor también son las principales causas.
Si tu iPhone se cae o sufre algún otro impacto físico, la cámara TrueDepth podría dañarse. Esta es la causa más común de fallos graves de TrueDepth. A veces, una caída puede desalinear el delicado proyector de puntos o la cámara infrarroja. Los daños por líquidos son otra razón importante por la que la cámara TrueDepth de tu iPhone no funciona. Aunque algunos modelos de iPhone son resistentes al agua, no son infalibles. El módulo TrueDepth podría haberse dañado en otros casos.
Cuando la cámara TrueDepth o FaceID no funcionaEs posible que veas algunos síntomas comunes, como mensajes de error como "Face ID se ha desactivado", "Face ID no está disponible" o "Face ID no se configura". Antes de intentar una reparación seria, es mejor hacer una copia de seguridad de los datos de tu iPhone.
Si la cámara TrueDepth de tu iPhone no funciona correctamente, empieza con soluciones sencillas. Por ejemplo, puedes reiniciar el teléfono para volver a probarlo. Limpia los sensores con cuidado. Comprueba si Face ID funciona después de limpiarlo. Además, deberías... buscar actualizaciones de iOS En la app Ajustes. Asegúrate de que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Las actualizaciones del sistema suelen incluir correcciones de errores de software y hardware.
Abre Ajustes y pulsa "Face ID y código" para comprobar la configuración. Activa las opciones necesarias en la sección "Usar Face ID para". También puedes restablecer tu Face ID. Después, intenta configurarlo de nuevo con cuidado.
Reparación del sistema iOS Es una herramienta confiable que se utiliza principalmente para solucionar diversos problemas del sistema. Como se mencionó, los problemas de software son una causa muy común de fallas en la cámara TrueDepth. Si tu Face ID o el sistema de cámara TrueDepth de tu iPhone no funcionan debido a errores del sistema, fallos de software, caché corrupta, conflictos entre apps u otros factores relacionados con el sistema, usa el software para resolverlo eficazmente.
iPhone Unlocker Te permite borrar fácilmente la contraseña olvidada de tu iPhone y Face ID. Si no puedes acceder a tu antiguo dispositivo iOS y necesitas una forma rápida de desbloquearlo, prueba este software para recuperar el acceso a tu iPhone. Como herramienta completa para eliminar códigos de acceso, también puede eliminar tu Apple ID y código de acceso, diversas restricciones e incluso el bloqueo de activación de iCloud de forma segura.
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es casi seguro que el problema se deba a un daño de hardware. Esto requiere una reparación profesional. Puedes llevar el iPhone a una tienda Apple Store local para su reparación.
Parte 4. Preguntas frecuentes sobre la cámara TrueDepth que no funciona
Face ID se puede desactivar en tu iPhone 13 por varias razones. Tras reiniciar tu iPhone o instalar una actualización de iOS, Face ID requiere tu código para poder volver a usarse. Si Face ID no te reconoce varias veces, se desactivará temporalmente. Una obstrucción física o un daño también pueden desactivar Face ID.
Pregunta 2. ¿Puedo restablecer la cámara TrueDepth de mi iPhone?
No. No puedes restablecer directamente la cámara TrueDepth de tu iPhone. Como ya se mencionó, el sistema de la cámara frontal es hardware utilizado para Face ID. Si la cámara TrueDepth no funciona, puedes limpiar el área de TrueDepth, reiniciar el dispositivo, actualizar iOS y probar otros métodos necesarios para solucionarlo. Haz una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud o en una computadora. Si tu iPhone se cae o sufre algún otro daño físico, es necesario repararlo.
Pregunta 3. ¿Qué significa que se detectó un problema con la cámara TrueDepth y se desactivó Face ID?
Ese mensaje de error indica que hay un fallo de hardware o software en el sistema de cámara TrueDepth de tu iPhone. Obliga a Face ID a desactivarse como medida de seguridad. Cuando la cámara detecta alguna inconsistencia o fallo, Face ID se desactiva automáticamente para evitar un reconocimiento facial inseguro o poco fiable. El sistema no puede verificar tu identidad de forma segura. En resumen, el mensaje significa que Face ID ha detectado un fallo en sus sensores y se ha desactivado por seguridad.
Conclusión
En esta publicación se analizan varias razones comunes por las que su La cámara TrueDepth no funciona Y comparte varios consejos útiles para solucionarlo. Si el problema se debe a un daño en el hardware, debería recurrir a un servicio profesional.
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