Cómo solucionar el problema de que Snapchat sigue fallando en teléfonos iPhone y Android

21 de agosto de 2019Nicole Jones

La aplicación Snapchat es relativamente estable y funciona al menos el 95 % del tiempo. Aunque no siempre es así, Snapchat puede seguir fallando tanto en iPhone como en teléfonos Android. Muchos factores que pueden considerarse culpables, como la poca memoria. Una vez que su aplicación Snapchat deja de funcionar y sigue fallando, no puede compartir sus contenidos visuales. No entre en pánico, publicaremos 6 soluciones para ayudarlo a solucionar este problema rápidamente.

Snapchat sigue fallando en el teléfono

Snapchat sigue fallando en el teléfono

Parte 1: ¿Por qué la aplicación Snapchat sigue fallando?

Para comprender mejor por qué Snapchat sigue fallando en Android o iPhone, echemos un vistazo a algunas de las posibilidades:

  • Su red es muy mala y Snapchat no puede funcionar normalmente.
  • Algunas aplicaciones de terceros pueden entrar en conflicto con Snapchat y provocar que se bloquee repetidamente.
  • Has modificado tu cuenta y contraseña en otro dispositivo y no actualizaste la información.
  • Tu aplicación de Snapchat necesita ser actualizada.
  • Algo anda mal en su dispositivo móvil, como virus, falla de actualización de software y más.

Afortunadamente, según nuestra investigación, este problema generalmente no es causado por problemas de hardware.

Parte 2: Cómo arreglar Snapchat que sigue fallando en iPhone o Android

Hoy en día, más de 200 millones de personas usan Snapchat para publicar videos, fotos y mensajes que se borran automáticamente a amigos y seguidores a diario. Sin embargo, las interacciones se interrumpirán si Snapchat sigue fallando. Mantenga la calma y realice las correcciones a continuación para deshacerse de este problema rápidamente.

Solución 1: forzar el cierre de la aplicación Snapchat

Lo primero que debe hacer cuando la aplicación Snapchat sigue fallando en Google Pixel u otros dispositivos es cerrarla a la fuerza.

En Android

En Android

Ve a Ajustes > Apps > Snapchat y toca el Forzar la detención de botón. Unos segundos más tarde, presione la aplicación Snapchat en su bandeja de aplicaciones para volver a abrirla.

En iPhone

En iPhone

Toca el Toque de asistencia botón y toque Dispositivo > Más > Multitarea para entrar en el modo Multitarea. Seleccione Snapchat y deslice hacia arriba para cerrarlo a la fuerza.

Solución 2: Borrar datos de caché de Snapchat

Demasiado caché es otra razón por la que la aplicación Snapchat sigue fallando en iPhone y Android.

En Android

En Android

Diríjase a Ajustes > Apps > Snapchat y toca el Borrar la caché botón para eliminar los datos de caché de Snapchat.

En iPhone

Una vez que cierre la aplicación Snapchat en el modo Multitarea, iOS borrará los datos del caché automáticamente.

Más detalles acerca de borrar caché en Android or iPhone, compruébalo aquí.

Solución 3: actualizar la aplicación Snapchat hasta la fecha

Una aplicación obsoleta genera varios problemas, al igual que la aplicación Snapchat.

En Android

En Android
Paso 1.
Abra Google Play Store desde su bandeja de aplicaciones y vaya a la Actualizar pestaña en la parte superior de la pantalla.
Paso 2.
Desplázate hacia abajo y encuentra Snapchat. Si hay una nueva versión, toque el botón Actualizar botón para obtenerlo.

En iPhone

En iPhone
Paso 1.
Dirígete a App Store desde la pantalla de inicio y ve a la Actualizar pestaña de la parte inferior de la pantalla.
Paso 2.
Localice el Actualizaciones pendientes sección y toque Actualizar junto a la aplicación Snapchat.

Solución 4: reinstalar Snapchat

Reinstalar es una solución más drástica para reparar la aplicación Snapchat que sigue fallando en iPhone y Android.

En Android

En Android
Paso 1.
Ve a Ajustes > Apps > Snapchat y toque Desinstalar. Si se le solicita, toque Desinstalar de nuevo.
Paso 2.
Busque Snapchat en su Play Store y toque Instale para reinstalarlo en su teléfono.

En iPhone

En iPhone
Paso 1.
Toque profundamente una aplicación hasta que empiece a temblar, toque el Borrar icono en la aplicación Snapchat y presione Desinstalar en el mensaje emergente.
Paso 2.
A continuación, instale la aplicación Snapchat desde App Store.

Solución 5: verifique su red

A veces, Snapchat sigue fallando debido a la escasez de datos móviles, por lo que es mejor que cambies a Wi-Fi cuando uses Snapchat.

En Android

En Android

Abra la Ajustes aplicación, toque Wi-Fi, actívelo y conéctese a su red Wi-Fi.

Además, puede mejorarlo reiniciando la red. Seleccione Restablecer configuración de red en Ajustes > Guarda y reinicia. Luego ingrese su credencial de red para conectarse.

En iPhone

En iPhone

Puede habilitar Wi-Fi en la aplicación Configuración o en el Centro de control. Para restablecer la red, toque Ajustes > [tu nombre]> General > Restablecer configuración > Reiniciar configuración de la red.

Solución 6: reinicie su teléfono

Aunque cambiar su teléfono inteligente al estado de fábrica eliminará todos sus archivos, puede reparar Snapchat que sigue fallando de manera efectiva.

En Android

En Android
Paso 1.
Navegue hasta Ajustes > Restablecimiento de copia de seguridad y seleccionar Restablecer datos de fábrica.
Paso 2.
Espere a que su teléfono Android se reinicie y descargue la aplicación Snapchat desde su Play Store.

En iPhone

En iPhone
Paso 1.
Pulsa para buscar Ajustes > [tu nombre]> General > Restablecer configuración > Borrar contenidos y ajustes.
Paso 2.
Ingrese su contraseña y toque Borrar iphone para confirmarlo
Paso 3.
Cuando termine, su iPhone se reiniciará, luego puede reinstalar Snapchat y debería funcionar normalmente.

Consejo adicional: recuperación de datos después de la resolución de problemas

En iPhone

Recuperación de datos de Android es la forma más fácil de recuperar datos en Android después de la resolución de problemas.

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Conclusión

Según lo que compartimos anteriormente, debe solucionar el problema de que la aplicación Snapchat sigue fallando en el teléfono iPhone o Android. ¿Más problemas? Por favor, deje un mensaje en el área de comentarios a continuación.

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